Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang bearbeitet – in der Regel noch am selben Tag. Die Lieferzeit richtet sich nach der von dir gewählten Versandart:

• Economy-Versand: 2–3 Werktage

• Priority-Versand: 1–2 Werktage

Dank unserer Zusammenarbeit mit der Schweizer Post sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig versendet wird.

 

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen akzeptieren – weder von Lebensmitteln noch von Accessoires.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und – wenn möglich – einem Foto. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und bieten dir eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

 

Was ist eure Mission?

Unsere Mission ist es, dir die besten italienischen Delikatessen nach Hause zu bringen. Wir teilen unsere Leidenschaft für die italienische Küche und bieten dir Produkte, die höchste Qualität und authentischen Genuss garantieren. Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir arbeiten stetig daran, unser Angebot und unseren Service zu optimieren.

 

Warum genau AIELLISSIMO?

AIELLISSIMO steht für Qualität, Authentizität und Genuss. Unsere Produkte stammen aus den besten Regionen Italiens und durchlaufen strenge Qualitätsprüfungen. Wir bieten dir ausschliesslich handverlesene Delikatessen, die die Tradition und den Geschmack Italiens widerspiegeln.

 

Wie kann ich mein Feedback geben?

Dein Feedback ist uns wichtig! Nutze unser Kontaktformular oder schreibe uns direkt an info@aiellissimo.ch. Ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge – wir freuen uns auf deine Rückmeldung und bemühen uns, dir schnell zu antworten.

 

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Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Kontaktiere uns einfach per E-Mail oder über das Kontaktformular – wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.